Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, и все же, если что-то пойдет не так, вы можете вернуть заказ полностью или частично в течение 7 календарных дней со дня получения.
Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым. Сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки/квитанции, подтверждающие покупку в нашем магазине.
В течение 7 дней после получения заказа свяжитесь со службой заботы клиентов по электронной почте beyondstory@yandex.ru или в WhatsApp +7 (993) 105-96-52. Сотрудник поможет составить заявление о возврате.
Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную упаковку, приложите к товару заполненное заявление на возврат.
Чтобы вернуть вещи из нескольких заказов, упакуйте их отдельно.
Обратитесь в CDEK для оформления возврата.